• It's the client, you fool / Це ж клієнт, дурнику Майкл Он 978-617-09-5038-3-1
  • It's the client, you fool / Це ж клієнт, дурнику Майкл Он 978-617-09-5038-3-2
  • It's the client, you fool / Це ж клієнт, дурнику Майкл Он 978-617-09-5038-3-3
  • It's the client, you fool / Це ж клієнт, дурнику Майкл Он 978-617-09-5038-3-4
  • It's the client, you fool / Це ж клієнт, дурнику Майкл Он 978-617-09-5038-3-5
  • It's the client, you fool / Це ж клієнт, дурнику Майкл Он 978-617-09-5038-3-6
1 6

Це ж клієнт, дурнику. It's The Client, You Fool

Це ж клієнт, дурнику. It's The Client, You Fool

$43.00 USD
$56.00 USD $43.00 USD
Sale Sold out
Taxes included. Shipping calculated at checkout.

Author

Michael On / Майкл Він

Dimension

165x235mm (6,5'x9,3')

ISBN

9786170950383

Format

Hardcover

Language

Ukrainian

Page Count

240

Publisher

Фабула

Year of book publication

2019

Це ж клієнт, дурнику. It's The Client, You Fool

Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: 'Клієнт завжди має рацію'. Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути?

Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте.

SPECIFICATIONS:

Author:Michael On - Майкл Він

Publisher:Фабула

Language:Ukrainian/Українська

Publication Date:2019

Number of pages:240 pst

Format:Hardcover

Width:165 mm / 6,5'

Height:235 mm / 9,3'

Weight:300 g

ISBN:9786170950383

View full details