Уроки лояльности. Опыт компании 'Southwest Airlines'. Взгляд изнутри. Lessons In Loyalty. Experience Of The Company 'Southwest Airlines'. A Look From The Inside
Уроки лояльности. Опыт компании 'Southwest Airlines'. Взгляд изнутри. Lessons In Loyalty. Experience Of The Company 'Southwest Airlines'. A Look From The Inside
Couldn't load pickup availability
Share
Author
Author
Lorraine Grubbs / Лоррейн Граббс
Dimension
Dimension
135x190mm (5,3'x7,5')
ISBN
ISBN
9786170938596
Format
Format
Hardcover
Language
Language
Russian
Page Count
Page Count
160
Publisher
Publisher
Фабула
Year of book publication
Year of book publication
2018
Уроки лояльности. Опыт компании 'Southwest Airlines'. Взгляд изнутри. Lessons In Loyalty. Experience Of The Company 'Southwest Airlines'. A Look From The Inside
Книга Лоррейн Граббс, президента компании 'Lessons In Loyalty', адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее - предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: 'довольный клиент начинается с довольного сотрудника'. Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании 'Southwest Airlines', автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.
SPECIFICATIONS:
Author:Lorraine Grubbs - Лоррейн Граббс
Publisher:Фабула
Language:Russian/Русский
Publication Date:2018
Number of pages:160 pst
Format:Hardcover
Width:135 mm / 5,3'
Height:190 mm / 7,5'
Weight:280 g
ISBN:9786170938596