Етика ділового спілкування. Ethics Of Business Communication

У навчальному посібнику узагальнено та систематизовано матеріал із основ психології та етики спілкування у сфері управління, ділових відносин, наукової організації праці. Широко висвітлені питання спілкування як соціального феномену, функцій спілкування, значення невербального спілкування в ділових стосунках, форм та стилів ділового спілкування, вимог до сучасного керівника, стилів управління, службового етикету, морально-етичних проблем особистості. Розглянуто природу виникнення виробничих конфліктів та способи їх розв’язання. Наведено конкретні приклади щодо організації роботи сучасного менеджера, керівника.

Посібник дасть змогу ознайомитися з теорією, методами, методологією та мистецтвом ділового спілкування, управлінської діяльності в сучасних умовах організації виробництва, практично оволодіти відповідними навичками та вміннями.

SPECIFICATIONS:

Author:Tatiana Hrytsenko, S. Hrytsenko, T. Ishchenko, T. Melnychuk, N. Chupryk, L. Anokhin - Тетяна Гриценко, С. Гриценко, Т. Іщенко, Т. Мельничук, М. Чуприк, Л. Анохіна

Publisher:Центр навчальної літератури

Language:Ukrainian/Українська

Publication Date:2019

Number of pages:344 pst

Format:Paperback

Width:145 mm / 5,7'

Height:200 mm / 7,9'

Weight:500 g

ISBN:9789663644769