Нью-йоркська газета 'Пост-диспетч' провадить рубрику 'Самотні серця': можна написати листа на адресу редакції, розповісти про свої негаразди й отримати на сторінках видання відповідь — пораду, підтримку, співчуття. 1930-ті, вирує Велика депресія, Мангеттен, як і вся країна, наповнений людьми у безвиході, тому невдовзі редакційна пошта наповнюється листами зневірених і розгублених.
Відповідь на кожне звернення повинен написати найнятий для цього репортер, що підписується псевдонімом 'Міс Лонлігартс'. Чи до снаги йому витримати тягар тих, хто звертається до нього? Чи в змозі він додати чужі біди до своїх власних?
