Зміст видання відповідає освітньо-професійній програмі підготовки фахівців другого(магістерського) рівня вищої освіти галузі знань 22 'Охорона здоров’я' у вищих навчальних закладах МОЗ України за спеціальністю 222 'Медицина' та програмі дисципліни 'Комунікативні навички лікаря'. Розглянуті питання професійної комунікації лікаря з пацієнтом, родиною хворого, у медичному середовищі (з колегами); чинники, що впливають на встановлення та підтримання контакту з пацієнтом в процесі лікувально-діагностичної взаємодії, достатнього для досягнення лікувальних цілей; тактика та стратегія у типових ситуаціях лікувально-діагностичної взаємодії, в тому числі, коли пацієнти мають особистісні особливості, демонструють ознаки психічного стресу, неадаптивну поведінку у лікуванні; шляхи профілактики та подолання медичних конфліктів; принципи спілкування з родиною хворого; організації робочого часу лікаря з позицій тайм-менеджменту, значення професійного розвитку та психологічних компетенцій для виконуваної діяльності; шляхи та засоби профілактики професійної дезадаптації та емоційного вигорання.
