{"product_id":"1501610","title":"Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів. Extraordinary Hospitality. How To Exceed Customer Expectations","description":"\u003ch1\u003e\u003cstrong\u003e\u003ccenter\u003eНадзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів. Extraordinary Hospitality. How To Exceed Customer Expectations\u003c\/center\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/h1\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eКоли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає 'Легендами гостинності', що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eЦя смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95\/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eВи можете бути звичайними — 'ще одним' бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003e\u003cstrong\u003eSPECIFICATIONS:\u003c\/strong\u003e\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAuthor:\u003c\/strong\u003eWill Gydar - Uill Guidar\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePublisher:\u003c\/strong\u003eНаш Формат\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLanguage:\u003c\/strong\u003eUkrainian\/Українська\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePublication Date:\u003c\/strong\u003e2025\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNumber of pages:\u003c\/strong\u003e256 pst\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003eHardcover\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWidth:\u003c\/strong\u003e145 mm \/ 5,7'\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHeight:\u003c\/strong\u003e215 mm \/ 8,5'\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWeight:\u003c\/strong\u003e376 g\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eISBN:\u003c\/strong\u003e9786178441418\u003c\/p\u003e","brand":"Наш Формат","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47712550977674,"sku":"1501610","price":57.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/1070\/6314\/files\/Extraordinary_Hospitality._How_To_Exceed_Customer_Expectations_-_._Will_Gydar_-_Uill_Guidar_9786178441418-1.jpg?v=1753295292","url":"https:\/\/bookstoreint.com\/products\/1501610","provider":"Bookstore International","version":"1.0","type":"link"}